
Mijn allereerste baan in de verkoop was bij een bedrijf in Engelstalige encyclopedieën.
Ik ben met nog 6 andere mensen tegelijkertijd ingestroomd, want voordat we de baan op mochten, kregen we een studieperiode van 2 weken te doorlopen.
Een belangrijk onderdeel van deze studie was het letterlijk en figuurlijk uit het hoofd leren van een verkoopscript van 6 kantjes A4. Onze mentor was een mevrouw van middelbare leeftijd, met wie ik een paar dagen heb meegelopen en die bekend stond als meest succesvolle en stabiele verkoper.
Ik
heb
mezelf altijd afgevraagd wat mijn mentor nu zo onderscheidend maakte,
want ze
verkocht maandelijks gemiddeld 16 sets, waar wij het als haar
collega’s moesten
doen met een mager gemiddelde van 4!?
Ik
kende het
script van voor naar achter uit mijn hoofd, en toch, wanneer ik haar
het hele
verhaal hoorde doen, begreep ik er maar de helft van, want ze was niet
te
verstaan…..en toch scoorde ze continue! Zij was overal
succesvol onder alle
omstandigheden.
Comfortzone
We
leven nu
in een tijd die vergelijkbaar is met de tijd, toen alle mensen die
geloofden,
dat de aarde rond was, voor gek verklaard werden. Wie had er nu
uiteindelijk
gelijk? Juist, de mensen die bereid waren om van de betreden paden af
te
wijken, mensen die het lef hadden om uit hun comfort zone te stappen.
Vergelijkbaar
met toen, doet spiritualiteit steeds meer van zich horen, ook en
misschien wel
met name in de verkoop.
Voor
en
tegenstanders voeren soms heftige discussies over het wel of juist niet
bestaan
van zaken die er voor steeds meer mensen wel zijn, ondanks het feit dat
we het
bestaan er van vaak niet kunnen zien, horen en voelen, maar de
resultaten die
het brengt wel kunnen ervaren, of juist in het geheel niet willen
ervaren.
Intelligentie
Wanneer
we
het hebben over intelligentie dan bestaat er voor velen niet meer dan
het IQ.
Alleen het verstand zou gerelateerd kunnen worden aan het begrip
intelligentie.
Onderzoek
van al jaren geleden heeft echter aangetoond dat er meerdere vormen
zijn van
intelligentie, waar we dagelijks mee te maken hebben, maar ons hier
vaak in het
geheel niet van bewust zijn en er daarom ook niet optimaal mee werken.
Neem
bijvoorbeeld je lichaam, 70 triljoen cellen zijn op dit moment, het
moment
waarop je mijn artikel leest, keihard bezig om je voeding te verteren,
aanvallen van ziekteverwekkers af te slaan, elke lichaamsvezel van de
juiste
hoeveelheid hormonen of andere chemische stoffen te voorzien, zelf
lichaamseigen
medicatie aan te maken en dit direct op de juiste plaats in het lichaam
te
bezorgen.
Dit
dagelijkse proces verloopt foutloos zonder dat jij en ik ons hier
bewust mee
bemoeien. Het lichaam regelt uiteindelijk alles zelf. Zelfs artsen en
specialisten beginnen steeds meer te onderkennen, dat ze inmiddels vele
handelingen en ingrepen kunnen verrichten, maar genezen kunnen ze niet,
want
dat kan alleen het lichaam zelf! Een briljante machine is het met een
briljante
eigen intelligentie.
We
kennen
allemaal het IQ, wat ons het vermogen geeft om na te denken, te
analyseren, te
relativeren, oplossingen te bedenken en strategieën te
ontwikkelen en uit te
voeren.
Emotionele
intelligentie
Rond
het
jaar 1980 is het EQ ontdekt. Wetenschappers veronderstelden dat de
rechter
hersenhelft de plaats was van het IQ, het rationele deel, en de linker
hersenhelft plaats bood aan wat we Emotionele intelligentie zijn gaan
noemen,
het leren handelen vanuit intuïtie, creativiteit, gevoel,
emotie, empathie,
kortom een intelligentie die een verklaring gaf aan een totaal
verschillende
manier van denken en handelen.
Spirituele
intelligentie
De
vierde
vorm van intelligentie staat voor SQ, Spirituele intelligentie, een
intelligentie die steeds meer zijn intrede doet en ook geaccepteerd
begint te
worden binnen het bedrijfsleven. Toevoegen van waarde, zingeving en
nadenken
over zaken die we niet kunnen waarnemen maar die er kennelijk wel zijn,
begint
door steeds meer commerciële professionals geadopteerd te
worden als
toegevoegde waarde in hun individuele weg naar succes.
Vier
vormen
van intelligentie, LQ voor het lichaam, EQ voor het hart, SQ voor de
geest en
IQ voor het verstand. Wanneer je in staat bent ze te kunnen verbinden,
dan is
het geheel groter dan de som der delen, wat je uiteindelijk de hoogste
vorm van
passie, intelligentie en enthousiasme oplevert.
Anno
2008
kom ik nog met regelmaat mensen tegen die zeggen, het met het
bovenstaande niet
eens te zijn, het zweverig te vinden of het soft te noemen.
Ik
weet
inmiddels beter, sterker nog, ik weet inmiddels waar mijn mentor haar
succes
aan ontleende. Zij bezat de macht, alles wat er aan intelligentie in
haar zat,
te verbinden tot één, met als belangrijkste: VVVP.
Visie Gericht
zijn
op dat wat je wilt, dat wat je wenst in plaats van dat wat je vreest.
Voelen
Het goede gevoel, enthousiasme, zelfvertrouwen en vertrouwen in eigen
kunnen.
Vertrouwen
Het onvolwaardige vertrouwen, dat wat je doet, je goed doet.
Plezier
Nog nooit is er topprestatie geleverd zonder plezier
te
hebben
in wat je
doet.
En
voor wat
betreft de beleving dat het zweverig zou zijn, Einstein had al de
gevleugelde
uitspraak: Wij zijn geen mensen met spirituele ervaringen, wij zijn
spirituele
wezens met menselijke ervaringen.
Kan
het jou
overigens wat schelen om zweverig succesvol te zijn of nuchter een
harde werker
voor weinig?
Neem
van mij
aan dat het er in geen enkele situatie om gaat of je het er mee eens
bent of
niet, of dat je het wel iets vind of niet, maar dat het veel
efficiënter is te
leren denken in de volgende terminologie:
Werkt
dit voor
mij of werkt dit niet voor mij?!
Hans
Oelen
Palaver-trainingen