
Ik kreeg een mailbericht van een trainingsdeelnemer, die ik twee jaar geleden heb leren kennen in één van mijn verkooptrainingen.
Hij vertelde dat hij zelfstandig marketeer was geworden, maar het erg moeilijk had in het krijgen van opdrachten.
Hij wilde graag met me praten over het thema: Hoe moet ik nu denken, als onderdeel van het verkrijgen van een noodzakelijke succesprogrammering?
We
zijn niet
in de valkuil gestapt om te beginnen met het kijken naar zijn
communicatie- en
verkoopvaardigheden, maar we hebben onze aandacht direct gelegd op het
fundament van het wél of juist niet succesvol zijn.
Wil
je
namelijk snel andere verkoopresultaten dan die je nu produceert, dan
vraagt dat
om een structurele verandering, in dit geval een verandering van je
interne
software, en die moet je zoeken in de geest.
We
zijn met
de volgende essentiële zaken aan de gang gegaan:
Ontdek
hoe
je nu over jezelf denkt en verander dat.
In het geval van mijn cliënt, ontdekte hij dat hij zichzelf
zag als slachtoffer
in een slechte economie, gegijzeld door drooggevallen budgetten bij
steeds
voorzichtig wordende potentiële opdrachtgevers.
Verantwoording
Misschien
herken je het bij jezelf, dat we snel de neiging hebben om de
verantwoordelijkheid voor niet gewenste zaken bij onszelf weg te
schuiven en de
schuld in de schoenen te schuiven van anderen, in dit geval de economie
en de
klanten.
Het
is
echter de eerste noodzakelijke actie om zelf de verantwoordelijkheid
weer naar
jezelf toe te halen, want dat is de enige plek waar het hoort.
Succesvol
en overvloedig
Leer
en neem
jezelf voor jezelf te zien als een succesvol en overvloedig wezen,
bezig met je
missie om waarde te brengen aan je klanten. Of ze kopen of niet, en of
ze kopen
op jouw tijdlijn, is niet relevant. Het enige dat telt is dat succes
altijd
begint aan jouw binnenkant, nooit erbuiten!
Het
ervaren van je marktpotentieel
Verander de manier waarop je aankijkt tegen jouw marktpotentieel.
De
meeste
markten zijn ook in de huidige economie nog steeds overvloedig, wat
betekent
dat er nog steeds een scala aan mogelijkheden ligt te wachten op je.
Ik
kan dit
staven aan de veelheid aan bedrijven in het midden en kleinbedrijf, die
nog
steeds draaien als een tierelier.
Ook
grote
internationale organisaties en beursgenoteerde bedrijven in welke
sector dan
ook, zijn nog steeds in staat om te groeien. Kortom, je bedriegt jezelf
en
daarmee je mogelijkheden, door je blik voornamelijk te blijven richten
op dat,
wat we voornamelijk door de media als de kredietcrisis door onze strot
geschoven laten worden.
Bevestigend
beeld
Dit
beeld
wordt bevestigd wanneer je met de gemiddelde verkoper spreekt, want dan
valt
het op hoezeer velen van hen gericht zijn op beperking en
onmogelijkheden.
Met
name in
dit geval, met mijn cliënt als marketeer, barst het van de
mogelijkheden, omdat
er veel bedrijven zijn die pijn lijden en naarstig op zoek zijn, of in
ieder
geval open staan voor jouw oplossing. Jouw markt is dus overvloedig,
maak daar
gebruik van!
Jouw
taak als salesprofessional
Verander
de
manier waarop je denkt over jezelf als verkoper.
Een
slechte
verkoper liegt, omdat hij gaat voor de korte termijnverkoop en niet
voor het
bouwen aan een relatie voor de langere termijn.
Een
klant
liegt wanneer hij te trots is om zich kwetsbaar op te stellen.
Toegevoegde
waarde
Waar
ligt
dus jouw toegevoegde waarde?
Door
tijdens
het gesprek niet te lopen jengelen wat jij en je product allemaal
kunnen, maar
door gerichte interesse en aandacht te hebben voor de klant
en de
problemen die hij heeft.
Door
jezelf
allereerst te bewijzen als waardig gesprekspartner, door daadwerkelijk
uiting
te geven aan jouw onderscheidende kwaliteit, een sfeer te scheppen en
bijzondere vragen te stellen, waardoor de klant zich veilig voelt om
zijn
probleem op tafel te leggen, dán ben je de salesprofessional
waar klanten op
zitten te wachten en graag mee verder gaan.
De
waarde die je biedt aan je klanten
Verander
de
manier waarop je denkt over de waarde die jij brengt voor je
klanten.
De
waarde
die je brengt voor je klanten zegt alles over het invullen van de
ruimte tussen
hun ‘pijn’ en jouw oplossing.
Alle
voordelen die jij te bieden hebt, gaan pas iets betekenen wanneer
klanten het vertrouwen
hebben dat hun pijn door jouw dienst en/of product opgelost kan worden.
Daar
ligt jouw toegevoegde waarde in functie en voordelen. Jouw
zelfvertrouwen en
jouw overtuiging in de toegevoegde waarde die jij de markt kunt bieden,
levert
het vertrouwen bij de klant op.
Jouw
perceptie over het verkoopproces
Realiseer je heel goed en wees je er dagelijks van bewust dat niet jij
afhankelijk bent van de klant, omdat hij de middelen heeft om zaken met
jou te
doen?
Nee,
het is
precies andersom; de klant is afhankelijk van jou, want jij hebt de
oplossing!
Niet
de
klant dus, maar jij hebt de controle, het proces ligt in jouw handen,
MITS……..
jij vanaf nu drastisch investeert in bovenstaande en dit leert te
belichamen in
je dagelijkse denken, voelen en handelen:
-
Wees je ervan bewust hoe jij over jezelf als professional denkt
-
Verander de manier waarop je aankijkt tegen jouw marktpotentieel.
-
Verander de manier waarop je denkt over jezelf als verkoper.
-
Verander hoe je denkt over de waarde die jij brengt voor je klanten.
Draag dit uit in alles wat je doet en onderneemt en verwacht dan nog maar één ding:
SUCCES
Hans
Oelen
Palaver-trainingen